Utdanning
Fagbrev
Lønn (snitt)
694k NOK/årSSB
Om yrket
En IKT-servicemedarbeider jobber med drift og vedlikehold av nettverk og software, brukerstøtte og service.
Arbeidsoppgaver
- •hjelpe ansatte med råd og opplæring om IKT
- •installere, drifte og vedlikeholde nettverk og programvare
- •bidra i vurderingen av hvilke IKT-løsninger bedriften skal satse på
- •videreutvikle og effektivisere virksomheten ved hjelp av IKT
- •sørge for et godt digitalt arbeidsmiljø
- •sikre at forskrifter, lover og standarder følges
- •ivareta informasjonssikkerhet og personvern
Hvordan bli ikt-servicemedarbeider?
For å bli ikt-servicemedarbeider i Norge trenger du vanligvis fagbrev.
Utdanningsveier for ikt-servicemedarbeider
fagbrev
Karrierestigen
1
IT-driftstekniker (lærling/nyutdannet)
2
IT-driftstekniker (erfaren)
3
Senior IT-driftstekniker / IT-support leder
4
IT-driftssjef / Systemadministrator
Egenskaper som passer
Som IKTservicemedarbeider har du mye kontakt med både medarbeidere, kunder og leverandører. Derfor må du være flink til å kommunisere, formidle og samarbeide. Du må kunne arbeide systematisk og nøyaktig, og være i stand til å finne informasjon og løsninger på ulike problemer. En evne til å takle omstilling og endring i et fagfelt i stadig utvikling kommer godt med.
Viktige ferdigheter
god kjennskap til bedriftens IKT-systemeroppdatert på ny teknologi og IT-løsningerteknisk engelskbrukerstøtte og rådgivning
Hva tjener en ikt-servicemedarbeider?
Lavt480k NOK/år
Gjennomsnitt694k NOK/år
Høyt650k NOK/år
SSB
Offisiell lønnsstatistikk fra SSB.
Er dette yrket noe for deg?
Ta vår karrieretest og få en personlig vurdering av hvilke yrker som passer deg best.
Ta karrieretesten