Utdanning
Fagbrev
Lønn (snitt)
570k NOK/årSSB
Om yrket
Resepsjonisten er hotellets ansikt utad, og sørger for at gjestene får et flott opphold ved å gi dem god service, og god informasjon.
Arbeidsoppgaver
- •betjene resepsjonen
- •sjekke inn og ut gjester
- •håndtere booking og reservasjoner
- •yte god service og svare på spørsmål fra gjester
- •gi informasjon om nærmiljøet
- •salg og booking via telefon, e-post og andre portaler
- •utføre administrative oppgaver
- •bidra med markedsføring
Hvordan bli resepsjonist?
For å bli resepsjonist i Norge trenger du vanligvis fagbrev.
Utdanningsveier for resepsjonist
fagbrev
Karrierestigen
1
Resepsjonist
2
Senior resepsjonist
3
Resepsjonsjef
4
Hotellsjef
Egenskaper som passer
En resepsjonist må være serviceinnstilt og glad i å omgås mennesker. Du bør ha et øye for detaljer., samt et overordnet blikk, være trygg og handlekraftig om uønskede situasjoner oppstår. Som resepsjonist bør du også være tilpasningsdyktig og kunne arbeide effektivt og systematisk. Du må også ha gode språkkunnskaper, muntlig og skriftlig.
Viktige ferdigheter
god kommunikasjonsevnekundeservice og serviceinnstillingsalgs- og bookingkompetansekjennskap til bookingsystemer og digitale verktøylokalkunnskap om nærmiljøet
Hva tjener en resepsjonist?
Lavt420k NOK/år
Gjennomsnitt570k NOK/år
Høyt580k NOK/år
SSB
Offisiell lønnsstatistikk fra SSB.
Er dette yrket noe for deg?
Ta vår karrieretest og få en personlig vurdering av hvilke yrker som passer deg best.
Ta karrieretesten